成都招聘崇州站普工促销实习生销售 [复制链接]

京东是中国最大的自营式电商企业，京东集团创始人兼首席执行官刘强东先生，年于北京创立京东公司，年进入电子商务领域。年5月，京东于美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台。年8月10日，《财富》公布了年世界强榜单，基于过去一年在零售和技术服务业务上的高质量增长，京东集团连续上榜5年，的排名提升至位。京东致力于促进实体经济高质量发展，共创稳定高效智能供应链，员工总人数超32万。

年3月15日，京东内部公告成立了“客户卓越体验部”，该部门将整体负责京东集团层面客户

体验项目的推进。客户体验与服务部含有宿迁、成都和扬州三大分中心，三地互联互通、互为备份。

京东零售成都客服中心成立于年3月，位于成都市武侯区武兴四路西部智谷D区，总建筑面积达平方米。目前拥有个坐席，可容纳0人轮班工作，拥有成熟的管理团队、高素质人才具备完善的选拔培养机制，员工能够迅速掌握新知识、应对业务变化。

岗位职责

1、通过使用京东内部系统软件处理、解决用户问题、详细做好问题记录，负责处理客户投诉、售后

等问题；

2、将无法立即解决的问题反馈至相关部门，跟踪问题处理进度，并及时联系客户；

3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管

任职要求

1、大专及以上学历、专业不限，接受在校学生到司长期实习；

2、在线顾问岗-打字速度不低于45字/分钟，具备良好的服务意识；

3、电话接听/售后外呼岗-普通话标准、口齿伶俐，沟通表达能力强、逻辑清晰，具备良好的服务意识；

4、轮班轮休

薪资福利

1、综合薪资：-

元基础工资+元绩效基数+绩效系数+元补贴（餐补+元房补）+50元全勤+-元星级奖金+元岗位津贴

2、每年2次升职加薪机会，提供有效的晋升机制和晋升通道，表现优秀者可纳入管理者储备池；

3、入职后购买六险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、意外伤害、住房公积金），实习生毕业转正后购买；

4、元/季度员工福利券；每日零食、免费班车、员工公寓（需申请）、健身房、生日礼物、结婚

生子礼金，团队氛围融洽、定期超嗨团建

公司地址

成都市武侯区武兴四路西部智谷

注意：成都20个区/县/市招聘