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前海人寿优质医疗健康服务快速满足客户需求 [复制链接]

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保单不仅是一种保障,也是一种传递关怀的载体。

对此,四川崇州的廖女士深有体会。年1月,廖女士白内障发病,多次医院眼科未果。廖女士是前海人寿的保单客户,于是向前海人寿提请协助预约。

湖北荆州的叶先生也是前海人寿的保单客户。年3月,叶先生胃腹胀痛,始终医院消化内科。叶先生是前海人寿的保单客户,叶先生也向前海人寿提请协助预约。

近年来,随着人民收入水平、保险与健康意识不断提升,市场对保险服务提出了更高要求。同时,险企也在打造涵盖医疗、生活等方面的服务体系,逐渐从费用支付方向服务提供者转变。

前海人寿为部分客户开放的“国内就医绿通”权益由预约就医、陪诊、取药送药、安排住院、复查提醒、康复指导等服务组成,旨在整合医疗资源,优化客户就医体验,传递保险关怀。廖女士和叶先生的保单包含“国内就医绿通”权益,前海人寿均协助他们预约到指定的名医。

据了解,前海人寿“国内就医绿通”权益已覆盖近11万客户,整合北、上、广、深等个城市的医院的高品质医疗健康资源,为客户打造提供贴心、便捷的就医新体验。

前海人寿积极延伸保险服务链,不断升级创新公司的服务体系,获得了业界和市场广泛认可,荣获“年度卓越保险服务金帆奖”、“年度卓越客户服务保险公司”、“杰出客户服务奖”、“金融保险服务方舟奖”等众多荣誉。前海人寿有关人士表示,公司将坚持“以客户为中心”,打造保险行业服务标杆,全方位守护人们美好生活。

文章来源:乐居财经

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